Ondersteuning • Algemene vragen

Neem contact op met Trading en vivo

Ontdek AI-gedreven handelsworkflows en slimme inzichten die uw besluitvorming versterken. Om ons team te bereiken, doorloopt u het Aanmeldingsproces zodat uw bericht bij de juiste specialist terechtkomt binnen de aangegeven responstijd.

Algemene vragen welkom
Verwerking via het Aanmeldingsproces
Duidelijke reactietijd

Algemene contactgegevens

Om consistente routing te waarborgen en verwarring te voorkomen, publiceert Trading en vivo geen directe contactgegevens op deze pagina. Alle vragen worden via het Aanmeldingsproces geleid naar de juiste afdeling.

Vraagkanaal

Lever uw gegevens via de Aanmeldingspagina in zodat uw bericht in de juiste context terechtkomt.

Gegevensverwerking

Deel alleen wat nodig is om uw verzoek te beschrijven. Raadpleeg de footer voor details over gegevensverwerking.

Verzoekduidelijkheid

Geef een beknopte samenvatting van het onderwerp zodat routing en beoordeling vlot verlopen.

Zo bereikt u ons via de Aanmeldingsreis

Voor contact met Trading en vivo start u de Aanmeldingsstroom en voltooit u de registratie. Vragen worden verwerkt op basis van de ingevulde informatie tijdens het aanmelden, waardoor uw bericht bij het juiste team en de juiste context terechtkomt.

Stap 1

Open Aanmelding

Ga naar signup.html om te beginnen.

Stap 2

Vul gegevens in

Geef duidelijke en volledige informatie zodat vervolgacties via hetzelfde proces kunnen plaatsvinden.

Stap 3

Indienen

Rond de aanmelding af om uw vraag ter beoordeling door te sturen.

Reactietijden en uren

Berichten die via de Aanmeldingsstroom zijn ingediend, worden doorgaans bekeken tijdens de gebruikelijke kantooruren op werkdagen. De doorlooptijden variëren afhankelijk van de hoeveelheid berichten en de mate van detail die is verstrekt. Is er extra context nodig, dan kan een vervolgbericht via hetzelfde aanmeldkanaal worden verzonden.